У HBO Max возник сбой из-за количества желающих посмотреть «Дом дракона»
Премьера сериала «Дом дракона» (House of the Dragon) спровоцировала сбой приложения HBO Max у некоторых пользователей — на это обратило внимание издание Deadline. Зрители, столкнувшиеся с трудностями, обращались за помощью к аккаунту @HBOMaxHelp в Twitter, сообщая, что сериал недоступен для просмотра вовсе. Представители службы поддержки HBO Max советовали перезапустись приложение и попытаться воспроизвести сериал снова.
«Мы знаем, что в данный момент некоторые пользователи могут столкнуться с проблемами. Пожалуйста, попробуйте закрыть приложение и перезапустить его, чтобы проверить, поможет ли это. Возвращайтесь сразу же, если у вас всё ещё есть проблемы», — обратились представители сервиса к одному из подписчиков.
После этого в HBO Max прокомментировали ситуацию для Deadline, признав, что у них возникли проблемы с приложением:
«Сегодня вечером „Дом Дракона“ успешно посмотрели миллионы подписчиков HBO Max. Нам известно о небольшой части пользователей, пытающихся подключиться через устройства Fire TV, у которых возникают проблемы, и мы находимся в процессе их решения».