Как сделать коммуникацию эффективной? Совет от Илона Маска
На фоне пандемии коронавируса многим организациям пришлось перейти на формат удаленной работы. Одним из ее минусов для многих стали сложности с внутренней коммуникацией. Совет о том, как делать ее эффективной, нашли в обращении Илона Маска к сотрудникам Tesla.
Рекомендацию Маск представил еще несколько лет назад, но именно сейчас она стала как никогда актуальной. По мнению основателя SpaceX, источником проблем в компании может быть стандартная «цепочка команд», при которой сообщения движутся от президента к его заместителям, руководителям отделов, менеджерам и лишь в самом конце — к непосредственным исполнителям задачи. Маск уверен: для достижения успеха коммуникация должна быть прямой.
«Сообщение должно идти кратчайшим путем, необходимым для выполнения задания, а не через „цепочку команд“. Любой менеджер, который будет настаивать на такой „цепочке“, вскоре обнаружит себя работающим в другом месте», — приводит слова Маска журнал Inc.
Традиционную иерархическую систему коммуникаций бизнесмен считает неэффективной. По его мнению, сообщение в «цепочке команд» может легко затеряться, поменять контекст и тон. Даже если оно дойдет до сотрудника без изменений, на его путь уйдет слишком много времени, которое стоит компании лишний затрат.
Ранее ученые обнаружили, что полный провал в карьере может принести пользу для работы и жизни.
