Valve судят за нарушение прав потребителей в Австралии
Valve оказалась в центре судебных разбирательств в Авcтралии после того, как местная комиссия по конкуренции и правам потребителей подала на американскую компанию в суд за отсутствие возможности возврата игр и другие нарушения в пользовательском соглашении.
Сам иск был подан еще в прошлом году, и с тех пор в Steam уже появились возвраты. Тем не менее, Астралийский суд все же признал Valve виновной в нарушениях торгового законодательства в прошлом.
Компанию признали виновной по трем пунктам:
- Австралийские граждане не могли реализовать свое законное право на возврат товара ненадлежащего качества или по иной причине в обмен на потраченные средства
- Valve изъяла из пользовательского соглашения информацию о гарантиях качества продаваемого товара
- Valve ограничила требования к товарам, качество которых признается надлежащим
Позиция Valve состоит в том, что у нее нет торгового или иного представительства в Австралии, так что формально компания не ведет бизнес на территории страны. А раз так, то и местные законы к ней не применимы, а по американским нормам она ничего не нарушала.
Австралийцы, в свою очередь, с этим не согласны и утверждают, что предоставление доступа к покупке игр в международном онлайн-магазине по их законам можно считать продажей товаров.
Важно, что это первый крупный судебный прецедент, когда цифровые копии приравняли к физическим товарам. Каковы будут последствия этого решения для будущего цифровой дистрибуции в других странах, мы узнаем через некоторое время. Дальнейшие слушания по делу Valve состоятся в апреле.
