Ubisoft внесла ясность в ситуацию с удалением неактивных аккаунтов

История с удаляемыми за неактивность аккаунтами Ubisoft получила продолжение. Представители компании отреагировали на критику игроков и запросы прессы, пояснив, в каких случаях аккаунты не удаляются.

По словам издательства, удалению не подлежат учётные записи, на которых зарегистрирована хотя бы одна приобретённая игра — но не полученная на раздаче. Иными словами, если вы купили в Ubisoft Connect хотя бы одну игру (или активировали цифровой ключ) — то ваш аккаунт будет в безопасности, даже если вы не заходили на него длительное время.

Также Ubisoft отметили, что ни разу не удаляли учётные записи, в которых пользователи не авторизовались менее четырёх лет. Система автоматической блокировки, по их словам, отслеживает не только логины, но и игровую активность и наличие активной подписки Ubisoft Plus.

Игроки, чьи аккаунты заблокировали из-за длительного отсутствия, могут обратиться в службу поддержки Ubisoft.