Многие пользователи Steam пожаловались на нестабильную работу сервиса

Приблизительно с ночи 1 ноября многие пользователи Steam начали сообщать о нестабильной работе сервиса и сбоях — судя по постам в сообществе, эта проблема затронула пользователей из России и некоторых других стран.

Основные сбои связаны с магазином Steam: у многих он не прогружается и показывает чёрный экран. Через определённое время магазин всё же может загрузиться, однако при этом пользователи не могут открыть корзину или оплатить покупки.

Сообщается также о сбоях в работе мобильного приложения Steam, однако, как и в случае с десктопной или браузерной версией, проблема проявляется по-разному. Так, у пользователя может не работать магазин в десктопной версии, но при этом покупки будут работать через мобильное приложение. В некоторых случаях пользователи сервиса не испытывают каких-либо проблем в любой версии Steam.

Несмотря на сбой магазина, остальные функции Steam по-прежнему работают без каких-либо проблем: пользователи могут читать посты в сообществе, скачивать обновления, играть в любые игры и т. д. Впрочем, встречаются и случаи, когда некоторые мультиплеерные игры отказывались запускаться.

В качестве варианта решения проблемы пользователи из России советуют переключить интерфейс сервиса на английский язык. Тем не менее отмечается, что это не всегда помогает.