Игроки раскритиковали Ubisoft за практику с удалением неактивных аккаунтов

Ещё в 2021 году Ubisoft объявила о том, что будет закрывать неактивные учётные записи пользователей — таковыми они считали те, на которые никто не заходил более четырёх лет. Тогда игроки практически не обратили на это внимания, однако спустя два года проблема стала более осязаемой.

19 июля 2023 года пользователь твиттера под ником PC_enjoyer сообщил о том, что получил уведомление о скором отключении учётной записи из-за неактивности. В Ubisoft подтвердили, что это действительно может произойти, однако удаления можно избежать, если зайти на аккаунт. Игроки подвергли заявление компании шквалу критики, а на ситуацию обратили внимания различные крупные игровые порталы, вроде Eurogamer, PC Gamer и Windows Central. Решение компании многие игроки называют «глупым», а в ряде случаев — ещё и незаконным.

Решение у проблемы следующее — в том случае, если вы получили уведомление, нужно зайти на аккаунт по ссылке в письме — она ведёт на страницу «Отменить удаление учётной записи». В том же случае, если у игрока нет доступа к электронной почте, издательство рекомендуюе обратиться в поддержку. В случае же, если аккаунт оказался удалён, представители Ubisoft также предлагают писать в техподдержку — судя по всему, издательство всё-таки хранит данные игроков даже после отключения.