Epic Games оправдалась за просроченные выплаты призовых — «мы не проверяли электронную почту»
Epic Games ответила на обвинения в невыплаченных призовых. Компания написала пост, в котором рассказала, в чем была причина задержки.
Мы уже писали об игроке, который пожаловался на Reddit, что сразу несколько игроков не получили призовые за турнир по Fortnite. В общей сложности речь шла про $187 тыс.
Автор говорил, что Epic Games не отвечает на сообщения по почте, игнорируя жалобы игроков. В ответе компания оправдалась тем, что просто давно не проверяла свою почту.
Приносим извинения всем, кто уже писал по этому адресу, но не получил ответа. Мы обнаружили, что в начале февраля эту электронную почту не проверяли. Наша команда поддержки сейчас обрабатывает старые письма и старается как можно быстрее ответить на них.
Помимо проверки электронной почты, Epic Games создала более понятную систему выплаты игрокам, объяснив игрокам, как они могут получить свои деньги.
Мы понимаем, что процесс выплат не слишком понятен и часто приводит игроков в замешательство. Мы работаем над решением этой проблемы для прошедших, текущих и будущих турниров.
Банальное оправдание=видимо у кого-то в стане Эпиков полыхнуло, вот они и решили слегка себя трахнуть в задницу да бы сохранить лицо...
Более тупым это оправдание было бы если бы они сказали что просто забыли пароль от почты. Вроде кампания,которая ворочает чуть ли не миллиардами,а ведут себя как кучка подростков делающая индюшатину в гараже
То есть, компания имеющая миллиарды и задолжавшая сотни тысяч долларов игрокам не проверяет свою почту? Серьёзно? Сказали бы ещё что письмо собака съела.